Politique de Confidentialité & Protection des Données Personnelles
Dernière mise à jour : Août 2026. La présente Politique de Confidentialité détaille la manière dont Urunk collecte, utilise, sécurise et protège vos informations personnelles dans le strict respect de la Loi marocaine n° 09-08 et du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du Traitement & Engagements Légaux
Urunk (« nous », « notre agence ») accorde une priorité absolue à la confidentialité des données de ses visiteurs, prospects et clients partenaires hôteliers et entreprises. Lorsque vous naviguez sur urunk.com, demandez un audit gratuit ou signez un contrat de prestation digitale, vos données sont traitées de manière loyale, licite et transparente conformément aux dispositions de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) au Maroc et aux standards européens du RGPD.
2. Catégories de Données Personnelles Collectées
Nous limitons strictement la collecte aux informations nécessaires à l'élaboration de votre diagnostic et au suivi de votre projet :
- Données d'identité professionnelle : Nom complet, nom de votre hôtel, riad ou société, ville d'implantation et fonction.
- Données de contact : Adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone et coordonnées WhatsApp Business communiquées volontairement.
- Données techniques et de navigation : Adresse IP anonymisée, type de navigateur, appareil mobile ou ordinateur, pages consultées et temps de chargement mesurés à des fins d'optimisation ergonomique.
3. Finalités du Traitement & Base Juridique
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des courtiers publicitaires tiers. Elles sont exclusivement utilisées pour : (a) réaliser et vous transmettre votre audit de performance web, SEO local ou réservation directe sous 24 à 48 heures ; (b) assurer la gestion contractuelle, la facturation et le support technique des projets confiés ; (c) améliorer la vitesse, la sécurité et la pertinence éditoriale de notre site ; et (d) respecter nos obligations comptables, fiscales et légales en vigueur au Royaume du Maroc.
4. Politique de Cookies & Mesure d'Audience
Le site urunk.com utilise des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement de la navigation bilingue (français/anglais) ainsi que des cookies analytiques anonymisés permettant d'évaluer l'ergonomie de nos pages sur mobile et ordinateur. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur web pour refuser ou supprimer les cookies non essentiels sans altérer votre accès à nos contenus d'information.
5. Durée de Conservation, Sécurité SSL & Vos Droits
Toutes les transmissions effectuées via nos formulaires sont chiffrées de bout en bout par protocole HTTPS/TLS. Les données relatives aux demandes d'audit sans suite commerciale sont supprimées ou anonymisées au bout de 24 mois maximum. Conformément à la Loi n° 09-08 et au RGPD, vous disposez d'un droit permanent d'accès, de rectification, d'effacement (« droit à l'oubli »), de limitation et d'opposition au traitement de vos données.
Pour exercer l'un de ces droits ou poser toute question relative à la protection de vos données, adressez une demande écrite à notre équipe conformité à l'adresse contact@urunk.com ou par courrier postal au 3 Rue El Kadi Lass, Maarif, Casablanca, Maroc. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximal de 30 jours.